开好局起好步丨“家门口”养老服务，托起幸福“夕阳红”
来源：川观新闻 2023-01-17 22:35:21
四川在线记者 李丹 张蒙 视频 马竞瑶
(资料图片仅供参考)
“今日菜谱：烂肉豌豆、鸭子汤、三鲜冬瓜，蒸米饭。”1月17日，眉山仁寿县怀仁街道社区养老服务综合体里，因临近春节，一些老人被家人接回家过年了，养老服务综合体还有20多位在院老人。为了让老人们能吃得舒心住得开心，工作人员们把老人当家人，尽量满足大家不同口味的需求。
在刚刚闭幕的省两会上，政府工作报告提出，更大力度解决“一老一小”问题，发展集中管理运营的社区托育服务。全省有1800多万老龄人口，养老服务工作如何在开年就赢得先机？四川在线记者日前走访了基层的社区养老服务综合体，了解老人和养老从业者的需求；对话民政厅养老服务处副处长黄禹洲，了解今年全省养老服务工作的重点。
【探访】
“老人入院之后，每天有专门的医护人员为其检查身体，同时会对老人服用的药物进行统一管理，确保正确使用，如果老人身体有什么异常情况，我们将及时向家属反馈。”1月13日，在眉山市仁寿县怀仁街道社区养老服务综合体，工作人员正向市民李国友介绍养老服务综合体的服务内容。
去年3月建成并投入使用的怀仁街道社区养老服务综合体，是去年我省30件民生实事之一——建设100个社区养老服务综合体中的一个。综合体建筑面积3500平方米，床位总计120张，按照“公建民营”模式运营。其服务辐射怀仁街道书院路及怀仁街道城北社区，目前服务人数日均近200。自建成以来，高峰期每天在综合体用餐的老人超过百人，长期居住其中的老人达50余人，开业不久就受到了附近老人及家属的青睐。
“我来这儿快一年了，这里耍得好、吃得好，护工照顾得更好。”精神矍铄的80岁老人韩翠平说，儿女平时工作很忙，她经常一个人在家，而在怀仁街道社区养老服务综合体，有护工的贴心照顾，还有老朋友的聊天陪伴，“让我感觉很舒心”。
贴心细致的服务，是打动老人愿意在这里长期住下去的重要原因。每天早上6点，护工准时上班，服务逐个早起的老人洗漱和整理房间，专业的医生和护士逐个对老人进行血压、血氧等生命体征检查，一套流程走完后，老人便根据自己的喜好进行娱乐活动，贴心的照料、专业的医疗服务，还有丰富的娱乐生活，满足了大部分老人的养老服务需求。
宽敞明亮的活动室、干净温馨的餐厅、智慧便捷的适老化设施……走在养老服务综合体内，各种软硬件设施让老年人生活质量得到保障。一个开放的房间引起了记者注意，里面有洗漱台、床铺、楼梯等设施。
“这里是评估中心，老人入住前会在这里进行整体评估，包括运动功能、认知功能、自理能力等。”怀仁街道社区养老服务综合体负责人吴国宇介绍，评估是为了了解老人最真实的情况，让收费更人性化，身体状况和自理能力较好的老人，收费就会相应减少，最贵的每月也不超过每人3000元。
怀仁街道社区养老服务综合体老年食堂 吴国宇 摄
记者了解到，怀仁街道社区养老服务综合体采用“公建民营”模式，综合体由仁寿天伦康养服务有限公司负责运营和改造。机构通过适老化改造，整合社区闲置资源，添置无障碍电梯、智慧养老设施设备、建立医务室、实训中心等，打造了机构、社区、医养、智慧相结合的综合性养老服务中心。
“在社区养老服务综合体落地之前，社区人员会定期走访需要特殊照顾的老年人，大部分老年人基本生活条件虽然能够得到解决，但是对于老人客观存在的‘孤独感’，社区也是心有余而力不足。”仁寿县怀仁街道城北社区干部邱逍逸说，社区养老服务综合体开展服务的这段时间，极大地解决了本辖区和周边社区老年人日常生活的实际困难，丰富了院内老年群体的文娱活动，在社区及养老综合体的相互配合下，老年人在这里过得好、过得幸福。
仁寿县民政局副局长李娟表示，建设街道养老服务综合体，发展普惠养老，将更好地为周边群众提供养老服务，切实发挥好兜底保障作用。李娟说，今年，仁寿县民政局将重点织密织牢养老服务网点，力争覆盖每个行政村。同时，将对现有的养老服务点进行适老化设施的完善改造，并对养老机构从业人员进行专业技能培训，这些都是为了让更多老年人“住得进、住得起、住得好”。
怀仁街道社区养老服务综合体医生在为老人测血压 蒋辉摄
【对话】
用温情守护全川1800多万老年人的“夕阳红”
社区养老服务综合体有何作用？总体情况如何？下一步民政部门如何推进社区养老服务综合体建设？就此，记者采访了民政厅养老服务处副处长黄禹洲。
记者：2022年，全省下达的30件民生实事包括建设100个社区养老服务综合体，请问社区养老服务综合体的作用是什么？
黄禹洲：社区养老服务综合体是居家和社区养老服务的枢纽和平台，在统筹为老服务资源、完善社区养老服务网络、促进服务与需求信息对接、提升养老服务综合管理水平中起到重要作用，是满足社区老年人多层次、多样化需求的枢纽型养老服务设施。2022年，民政厅紧扣民政职责，以增进老年人民生福祉为目标，抓实办好“建设100个社区服务养老综合体”民生实事工作。
记者：社区养老服务综合体总体建设情况怎么样？
黄禹洲：2022年度民生实事中的“建设100个社区养老服务综合体”已经全部建设完成，资金实际拨付2亿元，拨付比例达100%。早在2020年，我们就制定了到2022底全省所有街道和有条件的乡镇至少建有1个社区养老服务综合体的目标。近3年来，省级累计投入专项资金超过5.5亿元，截至目前，全省已建成社区养老服务综合体484个，实现了街道层面全覆盖，城市居家社区“15分钟”养老服务圈初步建立。
记者：未来，民政部门准备如何更好服务广大老年人？
黄禹洲：民生实事要贴近群众，要紧扣老年人需求，老年人才会觉得这种幸福感是可触摸的、是实在的。下一步，我们将聚焦积极应对人口老龄化国家战略，着力在补短板、强弱项、固底板、扬优势上下功夫，重点实施“一圈、一网络、两行动”，即打造城市居家社区15分钟养老服务圈、完善农村三级养老服务网络、实施“爱·惠·家”孤寡老人服务行动和失能老人照护行动，全力推进我省养老服务高质量发展，用温情守护全川1800多万老年人的“夕阳红”。
